Customer-INFO顧客・オーナー・居住者向けコミュニケーションツール For customers, owners and residents

貴社と顧客・オーナー・居住者をつなぐ、情報共有・コミュニケーションアプリです。
紙・掲示板・電話に頼らない次世代の管理を、アプリひとつで実現します。

「Customer-INFO」は、入居者・オーナーとの情報連携をスムーズにし、日常的に発生する“お知らせ配信”や“申請受付”などの連絡業務をクラウドで効率化するツールです。アプリ・Webどちらにも対応し、スマートフォンから簡単に確認・申請・回答が可能です。配布物の手間を削減し、情報伝達の確実性を高めながら、顧客満足度の向上を実現します。

顧客からの問い合わせ、
対応履歴を一元管理

チャット・お知らせ・
アンケート機能を
標準搭載

各種申請・
受付業務をデジタル化

スマホ・タブレット
からの操作にも対応

柔軟なカスタマイズで
自社専用業務にも対応

Partner-INFO【協力会社向け】 Partner-INFO [For partner companies]

貴社と協力会社をつなぐ「共通の仕事スペース」。
見積や報告書の提出、進捗連絡、承認依頼まで、すべてをアプリひとつで完結できます。

「Partner-INFO」は、協力会社とのやり取りを効率化するクラウドツールです。作業・点検報告や書類のやり取りをオンライン化し、報告精度の向上と業務の効率化を実現します。お知らせ配信や問い合わせ対応にも対応し、協力会社とのスムーズな情報共有をサポートします。

作業・点検報告を
オンライン提出

チャット・お知らせ・
問合せ対応

電子書庫で書類を
共有・保存

作業予定・
実績報告の共有

双方で進捗状況
の確認

導入メリット Benefits of implementation

Customer-INFO / Partner-INFO をあわせて導入することで、入居者・オーナー・協力会社とのやり取りをすべて一元化。
業務効率化と顧客満足度向上を同時に実現します。

問い合わせ対応の一元管理

入居者・オーナー・協力会社からの問い合わせをシステム上で一括管理。対応履歴も自動で残るので、属人化を防ぎます。

報告・申請のデジタル化

点検報告や契約申請などをオンラインで完結。紙やメールでのやり取りを削減し、スピーディーで正確な処理を実現します。

業務効率化とコスト削減

電話やFAX対応にかかっていた工数を削減。報告・伝達業務をシンプルにし、担当者の負担を大幅に軽減します。

顧客・協力会社との関係強化

迅速な対応と情報共有により、顧客満足度の向上、協力会社との信頼関係強化を同時に実現します。

機能一覧 List of features

入居者・オーナー・協力会社との連絡や情報共有、施設予約や総会議決の運営までアプリで完結。
電子文書の個別管理も可能で、ペーパーレスと情報の見える化を実現します。

【Customer-INFO 主要機能】

問い合わせ

お知らせ

アンケート・
出欠確認

一時利用施設予約

総会議決

文書一覧

施設契解約申込

請求入金情報

月次収支報告書

※･･･他システムデータ参照

【Partner-INFO 主要機能】

物件概要

チャット機能

写真管理

資料共有

作業予定/実績報告

進捗管理

システム連携イメージ System integration

売上管理領域

• 販売管理システム

AI領域

• 報告書作成システム
• クローズ型Chatbot

物件管理領域

• 物件管理システム

AI領域

• 修繕依頼作成システム
• クローズ型Chatbot

マンション会計領域

• マンション会計システム

顧客管理領域

• 顧客管理システム
• コミュニケーションツール

このような現場で
「Customer-INFO/Partner-INFO」が活躍しています "Customer-INFO/Partner-INFO" is active in these situations

設備点検の報告をスマホで即提出

現場写真・チェックリストをアップロード→承認→オーナーへ自動共有。紙の回収・再入力を不要に。

修繕依頼の受付と進捗共有を一元化

入居者の申請受付→協力会社へ作業依頼→完了報告と写真共有→入居者へ完了通知。

定期清掃・巡回の抜け漏れ防止

スケジュール配信／チェックリスト提出／未提出の自動リマインド。

スムーズな導入をサポート Supporting smooth implementation

初めての導入でもご安心ください。
ヒアリングから導入後の運用サポートまで、
専任スタッフがしっかり伴走します。